Condiciones y Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de PRODUCCIONES ROCKNROCK S.L. con CIF nº B62757596 y domicilio social sito en calle Numancia 187 3º1ª  (BARCELONA), con la finalidad de:

  • Compra de entradas para conciertos, eventos y festivales así como compra de productos de merchandising.
  • Envío periódico de información sobre nuestros eventos y conciertos.
  • Estudio estadístico del mercado.

En cumplimiento con la normativa vigente, PRODUCCIONES ROCKNROCK S.L. informa que solo conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que los necesitemos para el propósito para el que tratamos sus Datos Personales, para satisfacer sus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Para determinar el período de retención de  sus Datos Personales, utilizamos los siguientes criterios:

  • Datos Personales obtenidos al comprar productos y/o entradas de conciertos, festivales: seis años desde la última relación contractual.
  • Datos Personales obtenidos al prestar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales: hasta que cancele la suscripción, exija que lo eliminemos o después de un período de inactividad de seis (6) años.

Con el presente escrito queda informado de que sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a administraciones públicas y a todas aquellas entidades con las que sea necesaria la comunicación con la finalidad de cumplir con la prestación del servicio anteriormente mencionado.

PRODUCCIONES ROCKNROCK S.L. no vende en modo alguno, información o datos de carácter personal de sus clientes/usuarios a terceros.

PRODUCCIONES ROCKNROCK S.L. informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que PRODUCCIONES ROCKNROCK S.L. se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de Datos de Carácter Personal podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición, dirigiendo su petición a la dirección postal  de PRODUCCIONES ROCKNROCK S.L., calle Numancia 187 3º1ª de Barcelona o vía email a [email protected]

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Si no nos comunica lo contrario, entendemos que sus datos no han sido modificados, que se compromete a notificarnos cualquier variación.

PRODUCCIONES ROCKNROCK S.L. informa de que los tratamientos indicados se encuentran legitimados para la correcta ejecución del contrato que se ha suscrito entre ambas partes.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Una vez adquirida la entrada, únicamente se cambiará o se devolverá su importe en caso de cancelación del evento. En el caso de cancelación el adquirente podrá solicitar el reembolso en el plazo de quince días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación. En caso de devolución, PRODUCCIONES ROCKNROCK, S.L. únicamente reembolsará el importe de la entrada no siendo responsable de cualquier otro gasto como, a modo de ejemplo, hoteles, viajes, comidas, dietas, etc.

PRODUCCIONES ROCKNROCK, S.L, ante cualquier cambio que se produzca en el evento, se compromete a publicarlo en la web www.rocknrock.com, a efectos de mantener debidamente informados a los usuarios.

PRODUCCIONES ROCKNROCK, S.L. se reserva el derecho a alterar o modificar el programa.

No poder asistir al espectáculo o cometer un error al adquirir las entradas no son motivos que permitan su devolución.

PRODUCCIONES ROCKNROCK, S.L denegará el acceso al recinto si la entrada se encuentra incompleta, rota o con indicios de falsificación.